E-ticaret danışmanlığı

E-ticaret sitenizi ve Trendyol, Hepsiburada, Amazon, n11 gibi pazaryerlerindeki mağazalarınızı; ürün, fiyat, stok, reklam ve müşteri deneyimi başlıklarında değerlendiriyoruz. Hangi kanallarda çalışılacağını hesaplarınıza ve ihtiyacınıza göre birlikte belirliyoruz.

Tüm çalışmalar

• Mağaza ve kanal planı: Kendi siteniz ile pazaryerlerinin mevcut durumu değerlendirilir. Hedef kitle, kategori ve kanal öncelikleri belirlenir.
• Ürün ve katalog yönetimi: Ürün başlıkları, açıklamalar, fotoğraflar, varyantlar ve kategori yapısı düzenlenir. Stok ve fiyat tutarlılığı kontrol edilir.
• Fiyatlandırma ve kârlılık: Ürün maliyeti, komisyon, kargo, indirim ve reklam gideri birlikte ele alınır. Kampanyanın sipariş başına katkısı değerlendirilir.
• Kampanya ve reklam: Kupon, indirim ve ürün grupları için takvim hazırlanır. Anlaşılan kanallarda bütçe, hedefleme ve reklam sonuçları takip edilir.
• Sipariş ve müşteri deneyimi: Sipariş, kargo, iptal ve iade akışındaki sorunlar belirlenir. Müşteri soruları ve yorumları marka diline uygun bir yaklaşımla ele alınır.
• Site ve satın alma deneyimi: Mobil ürün sayfası, filtreler, sepet ve ödeme adımları incelenir. Satın almayı zorlaştıran noktalar için iyileştirme planı hazırlanır.
• Arama ve ürün görünürlüğü: Ürün aramalarına uygun başlıklar, açıklamalar ve kategori yapısı değerlendirilir. Site içi SEO ve pazaryeri içerikleri kanala göre planlanır.
• Satış ve performans raporu: Sipariş, ciro, ortalama sepet, iade oranı ve reklam gideri dönem ve kanal bazında karşılaştırılır. Öncelikli aksiyonlar yönetim özetiyle sunulur.

Teslimler

• Mağaza ve kanal bazında başlangıç analizi
• Ürün, fiyat ve kampanya çalışma planı
• Satış, maliyet ve aksiyonları içeren dönem raporu

İş akışı

• Mevcut hesapları, ihtiyaçları ve başlangıç verisini inceleriz.
• Öncelik, bütçe ve sorumluları belirleyerek uygulamaya geçeriz.
• Sonuçları değerlendirir, bir sonraki dönemin aksiyonlarını netleştiririz.

Kimler için?

Kendi web sitesinden veya pazaryerlerinden ürün satan, satış kanallarını düzenli takip etmek isteyen markalar.

Çalışma kapsamı ve takip sıklığı teklif aşamasında belirlenir. Sıralama ve reklam konumu platform sistemlerine bağlıdır; ilk sıra veya satış artışı garantisi verilmez.