SalesUp · Sık sorulan sorular
Aklınızdaki sorular.
Net cevaplar.
Hizmetler, ücretlendirme, çalışma süreci ve hesap erişimleri hakkında bilmeniz gerekenler.
SalesUp ile çalışmak
İşletmenize uygun başlangıcı birlikte belirleyelim.
SalesUp hangi sektörlerdeki işletmelere hizmet verir?
Restoran, kafe, sanal mutfak ve e-ticaret markalarının yanı sıra tekstil, teknoloji, tarım, perakende ve diğer sektörlerdeki işletmelerle çalışırız. Çalışma planını sektör etiketinden önce iş modelinize, satış kanallarınıza ve öncelikli ihtiyacınıza göre belirleriz.
İşletmenize uygun çözümlerİlk görüşmeye nasıl hazırlanmalıyım?
İşletmenizin adını, web sitesi veya platform bağlantılarını, kullandığınız satış kanallarını ve çözmek istediğiniz temel sorunu paylaşmanız yeterli. Varsa önceki raporları ve hedeflerinizi de değerlendirebiliriz. Parola veya ödeme bilgisi göndermeniz gerekmez.
İlk görüşme için bilgi bırakınBütün hizmetleri birlikte almak zorunda mıyım?
Hayır. Yalnızca SEO incelemesi, menü düzenleme, performans raporu veya web sitesi çalışması gibi tek bir ihtiyaçla başlayabilirsiniz. Birbirine bağlı işler varsa bunları ve öncelik sırasını teklif aşamasında açıklarız.
Hizmetleri inceleyinUzun süreli anlaşmadan önce pilot çalışma yapabilir miyiz?
Kapsamı uygun projelerde tek hizmet üzerinden 30 günlük pilot çalışma planlanabilir. Başlangıç ölçümleri, teslim listesi, sorumlular ve değerlendirme tarihi önceden yazılı olarak belirlenir. Pilot sonunda devam kararı, tamamlanan işler ve erişilebilen veriler üzerinden birlikte verilir.
Pilot çalışma modelini inceleyinÜcret, kapsam ve takvim
Teklifinizde neyin yer aldığını bilin.
Danışmanlık ve proje ücreti nasıl belirlenir?
Hizmet türü, ürün veya şube sayısı, kanal sayısı, mevcut altyapı, içerik ihtiyacı ve takip sıklığı değerlendirilir. Toplam bedel, vergiler, ödeme planı ve kapsam dışı işler başlamadan önce yazılı teklifte paylaşılır. Sitedeki paketler doğrudan ödeme alınan bir alışveriş sepeti değildir.
Teklif modellerini inceleyinReklam bütçesi, komisyon ve yazılım ücretleri pakete dahil mi?
SalesUp hizmet bedeli; platform komisyonu, reklam harcaması, alan adı, barındırma ve üçüncü taraf yazılım ücretlerinden ayrı değerlendirilir. Projeniz için gereken ek kalemler ve bunları kimin ödeyeceği teklifte belirtilir.
Ücret ve sorumlulukları inceleyinÇalışma ne zaman başlar, ne kadar sürer?
Başlangıç ve teslim tarihleri; kapsam, veri ve içeriklerin hazır olması, gerekli erişimler ve onay süreci görüldükten sonra belirlenir. Tek seferlik kurulum ile aylık takip farklı modellerdir. Kesin takvim, ara teslimler ve toplantı sıklığı yazılı çalışma planında yer alır.
Çalışma modellerine bakınRevizyon, ek talep ve iptal koşulları nasıl işliyor?
Dahil olan revizyon sayısı, geri bildirim süresi, kapsam dışı talepler, iptal bildirimi ve dosya devri koşulları başlangıçta yazılı olarak netleştirilir. Ek iş gerekiyorsa süre ve ücret onayı alınmadan kapsam genişletilmez.
Çalışma koşullarını okuyunGoogle ve yapay zekâ görünürlüğü
Görünürlük hedefini ölçülebilir bir çalışmaya dönüştürün.
SEO danışmanlığı kapsamında hangi çalışmalar yapılır?
Sitenin taranabilirliği, indeks durumu, mobil kullanımı, sayfa başlıkları, içerikleri ve iç bağlantıları incelenir. Arama niyetine uygun sayfalar ve teknik öncelikler belirlenir. İnceleme, uygulama, içerik üretimi ve düzenli takip kalemlerinin hangilerinin dahil olduğu teklifinizde ayrı belirtilir.
SEO hizmet kapsamını inceleyinSEO çalışmasının sonuçlarını ne zaman görebilirim?
Tek bir süre vermek doğru olmaz. Sitenin geçmişi, rekabet, teknik sorunlar, içerik kalitesi ve arama motorunun yeniden taraması sonucu etkiler. Önce başlangıç ölçümleri kaydedilir; ardından yapılan işler, gösterimler, tıklamalar ve anlamlı dönüşümler dönemler arasında karşılaştırılır.
SEO başlangıç rehberini okuyunGoogle’da ilk sıra veya yapay zekâ yanıtlarında görünme garantisi veriyor musunuz?
Hayır. Google veya bir yapay zekâ hizmetinin hangi kaynağı göstereceğini kontrol etmiyoruz. Teknik erişilebilirlik, açık firma ve uzman bilgileri, faydalı içerik, tutarlı bağlantılar ve doğrulanabilir kanıtlar üzerinde çalışırız. Bunlar belirli bir sıralama ya da önerilme garantisi değildir.
Görünürlük yaklaşımımızGoogle İşletme Profili yönetimi ile web sitesi SEO’su aynı mı?
Farklı çalışma alanlarıdır. İşletme Profili yönetimi; konum, iletişim, çalışma saatleri, görseller ve yorum yanıtlarının tutarlılığına odaklanır. Web sitesi SEO’su teknik yapı ve sayfa içeriklerini kapsar. İşletmenizin hedeflerine göre birlikte planlanabilir.
Google İşletme Profili yönetimiRestoran ve e-ticaret kanalları
Menü, ürün, kampanya ve şubeleri aynı çerçevede değerlendirin.
Restoran platform yönetimi neleri kapsar?
Yorum ve puan takibi, yanıtlar ve gerekçeli itirazlar; menü, ürün ve opsiyon düzeni; kampanya, reklam bütçesi ve görünürlük; teslimat bölgesi, hazırlık akışı, iptal ve iadeler birlikte değerlendirilir. Şubeler arası koordinasyon ve performans raporlamasıyla sonraki aksiyonlar belirlenir. Uygulanacak işler, erişimler ve takip sıklığı teklifte netleştirilir.
Platform yönetimini inceleyinBirden fazla şubeyi veya sanal mutfağı birlikte yönetebilir misiniz?
Çok şubeli ve birden fazla markayla çalışan yapılar için ortak menü ve raporlama düzeni kurulabilir. Şubeye özel ürün, fiyat, kampanya ve operasyon farkları ayrıca tanımlanır. Şube ve kanal sayısı hem kapsamı hem takip planını etkiler.
Çok şubeli çalışma kapsamıE-ticaret danışmanlığı yalnızca reklam yönetimi mi?
Hayır. Ürün sayfaları, kategori yapısı, içerik, fiyatlandırma, kampanyalar, pazaryeri görünürlüğü ve satın alma yolculuğu birlikte ele alınabilir. Reklam yönetimi, yeni site kurulumu ve entegrasyonlar ihtiyaç duyulursa ayrı kapsam kalemleri olarak planlanır.
E-ticaret danışmanlığını inceleyinKampanyanın kârlı olup olmadığını nasıl değerlendiriyorsunuz?
Yalnızca ciroya veya reklam getirisinin oranına bakmayız. Ürün maliyeti, indirim, komisyon, reklam ve diğer ilgili giderler birlikte değerlendirilir. Eksik maliyet verisi varsa net kâr sonucu yerine hangi varsayımların kullanıldığı açıkça belirtilir.
Kampanya kârlılığını hesaplayınErişim, raporlama ve güven
Hesaplarınızın ve çalışmanın kontrolü sizde kalsın.
Reklam, pazaryeri ve web sitesi hesaplarımın sahipliği kimde kalır?
İşletmenize ait hesapların sahipliği sizde kalır. Platform destekliyorsa ortak şifre yerine görev için gereken yönetici rolü veya davet yöntemi kullanılır. Çalışma sonunda gerekmeyen erişimler kaldırılır; teslim ve devir koşulları yazılı anlaşmada belirtilir.
Hesap sahipliği ve çalışma koşullarıRaporlarda hangi bilgileri göreceğim?
Hizmete göre yapılan işler, veri kaynağı, dönem, başlangıç değerleri, izlenen göstergeler ve sonraki aksiyonlar yer alır. Restoranda sipariş ve iptal; e-ticarette ürün ve dönüşüm; SEO’da sorgu ve sayfa performansı gibi farklı göstergeler kullanılabilir. Kaydedilmemiş geçmiş veriler üretilmiş gibi sunulmaz.
Temsili raporu inceleyinSitedeki örnek rapor ve QR menüler gerçek müşteri sonucu mu?
Örnek rapor temsili verilerle çalışma yöntemini gösterir; geçmiş müşteri başarısının kanıtı değildir. QR menüler de tanıtım deneyimidir. Gerçek müşteri verisi, logosu veya yorumu ancak paylaşım izni ve gerekli bağlamla referans olarak kullanılabilir.
Çalışma ve kanıt yaklaşımımızİletişim formuna bıraktığım bilgiler nasıl kullanılır?
Bilgileriniz talebinizi değerlendirmek ve sizinle iletişime geçmek amacıyla işlenir. Formda parola, kart bilgisi veya gereksiz hassas bilgi paylaşmayın. Veri sorumlusu, işleme amaçları ve başvuru yollarına ilişkin ayrıntılar aydınlatma metninde açıklanır.
Aydınlatma metnini okuyunİşletmenize özel bir sorunuz mu var?